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宜家家居是哪款问题儿童抽屉柜成6名儿童死亡6名儿童受伤夺命抽屉是哪款图

来源:我要看新闻  责任编辑:我要看新闻 发表时间:2016-07-05  点击: 0
核心提示:7月4日,记者在宜家家居上海徐汇店看到,涉事儿童抽屉柜仍在销售,不少消费者对抽屉柜安全隐患并不清楚。 宜家家居告诉澎湃新闻,产品都有明确提示要牢牢加固,对于已购买的顾客,可免费领取加固部件

宜家家居是哪款问题儿童抽屉柜成6名儿童死亡6名儿童受伤夺命抽屉是哪款图

7月4日,记者在宜家家居上海徐汇店看到,涉事儿童抽屉柜仍在销售,不少消费者对抽屉柜安全隐患并不清楚。

宜家家居告诉澎湃新闻,产品都有明确提示要牢牢加固,对于已购买的顾客,可免费领取加固部件。对于中国在售的涉事抽屉柜,其表示目前仍不打算召回,且“当产品按照安装说明正确安装并且进行上墙固定时,宜家的抽屉柜是安全的。” 

可免费领取加固部件

公开资料显示,此次存在倾覆风险的102个子系列抽屉柜中,有22个正在中国销售。7月4日上午,在宜家家居上海徐汇店,新闻中涉及的马尔姆、塔瓦、特里索、布鲁萨里等在北美召回之列的抽屉柜系列仍有销售,只不过在商品标签上印有警告说:“未固定的家居可能会翻倒。此家具需利用随附的安全配件将其与墙面固定,防止翻倒。”前来选购的消费者龚先生表示,自己并不知道之前北美召回抽屉柜的事情,“但既然有隐患,还是希望能确切告诉我们,怎么避免。”

“我们的产品安装书上,也都写明,家具可能倾覆,必须上墙固定。”工作人员说道。随后,澎湃新闻记者在产品安装书上看到,加粗字体写着:“警告:家具倾覆可能导致严重或致命的伤害,为防止倾覆,家具必须永久与墙面连接固定”。宜家商场公关人士再三表示,这些提示,不管在商场还是安装说明书上,一直都有。而且如果选择宜家上门安装,固定费用算在安装费里,不需要额外安装。

不过,7月3日,澎湃新闻报道上海质检部门约谈宜家家居后,有网友留言称:自己家买的就是宜家抽屉柜,没有看到提示,请宜家上门安装,安装人员既没有提要固定,也没有安装。

7月4日下午,宜家家居回复澎湃新闻记者邮件称:“家具倾覆的问题对整个家具行业来说都是一个严重的家居安全问题,将家具固定于墙体是彻底根除家具倾覆的根本性的有效手段。所以宜家抽屉柜采用了欧盟和中国强制标准条款要求,产品需要按照使用说明将抽屉柜固定在墙体上,以防倾覆风险。

所以,当产品按照安装说明正确安装并且进行上墙固定时,宜家的抽屉柜是安全的。宜家引入针对抽屉柜的规定已经有数十年,一直以来,宜家产品使用说明包括标签和安装说明中都明确警示并提醒消费者一定要将产品固定于墙体上,以防止倾覆的风险。

上墙固定作为此类产品组装中的重要且必须的一环,是包括在宜家的家具安装服务中的。如果消费者购买了抽屉柜并选用宜家的安装服务的话,上墙固定是包括在安装服务之内的。

如果有安装错误的顾客,可以通过客服电话免费获得防倾倒安装配件。同样,该配件也可以在任何一家宜家商场免费领取。” 

(责任编辑:曝料)

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