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维修不如卖新的 小家电维修为何如此难

来源:天极网数字家庭频道  责任编辑:我要看新闻 发表时间:2010-08-25  点击: 0
核心提示:维修难,维修费用高成为小家电维修的难题。商家在惠州无维修点,维修店又因为小家电维修利润低……

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  维修难,维修费用高成为小家电维修的难题。商家在惠州无维修点,维修店又因为小家电维修利润低,不愿去做维修小家电的生意,很多消费者觉得小家电维修还不如再去重买新的,使得很多小家电出现问题后无处维修,成了一次性用品。

  案例

  买个电熨斗158,维修要80

  “158元买个电熨斗,这几天不发热了,打开保修卡才发现惠州没有维修点,虽然没有过保修期要维修就要送去广州或深圳,也可以寄到温州去。拿到维修点去修,要价80元。”市民董小姐很没脾气地说。家住在丰湖边的李小姐1年内已经买了3个吹风机了,“都买比较便宜的,没想过去维修,用坏了就扔。她告诉记者,她曾拿吹风机去维修店修理,但修理师傅要不就是说要更换零件要价40元,简直可以买新的了。”

  调查

  维修成本高

  在记者调查时发现,目前惠州虽然家电维修门店不少,但是针对小家电的维修点却几乎为零。有的修电视、电冰箱的维修店乐意接受小家电维修的,也狮子大开口,起步价都在50元左右,相对于百来元的小家电来说,可谓高价。“一个电吹风才几十元、榨汁机也不到一两百元。小家电出问题的几率也很大,但我们很少接到这类维修,因为维修价格往往跟购买的价格相当”,在麦地信诚维修店的朱勇斌告诉记者。

  惠州维修点少

  记者了解到,有些家电还是有维修保障的,但是其在惠州设点却不多,一遇到质量问题就必须得寄去异地维修,或者送去广州、深圳十分麻烦。能就地解决的并不多。记者了解到,为了更好地提供售后服务,有的大卖场提出“享受9日‘满意退货’、19日‘价格保障’、39日‘退货保障’、99日‘换货保障’等服务措施。同时国美、苏宁电器也建议,消费者可购买延长保修期限的小家电,一旦小家电遇到质量问题,也不必一扔了之了。

(来源:南方都市报)

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(责任编辑:小家电)

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